Политика за приватност
1. Кој е одговорен за податоците
SavaDek Mont d.o.o. е контролор за работењето и безбедноста на платформата и, како продавач за овој пазар, за прифаќање и извршување на нарачките, плаќањето, фактурите, доставата, враќањата и рекламациите. Прашања и барања: info@savadeck.com.
2. Кои податоци ги обработуваме
Во зависност од функцијата, обработуваме име, презиме, email, телефон, компанија и даночни/регистарски податоци, адреса за фактура и достава, контакт лице, место за подигање, содржина на кошничката и нарачката, цена, забелешка, податоци од контакт/прашалници, податоци за сметка, IP адреса, request ID, URI/status, session cookie, избор на согласност и market basket code во прелистувачот.
Не собираме податоци од платежни картички. Онлајн нарачките се плаќаат со банкарски трансфер по профактура.
3. Цели и работни правни основи
- одговор на барање и подготовка на понуда — преддоговорни чекори и/или легитимен интерес;
- кошничка, корисничка сметка и нарачка — договор/преддоговорни чекори;
- сметководство, данок и задолжителни евиденции — законска обврска;
- достава, враќање, гаранција и рекламација — договор и законски обврски;
- безбедност и спречување злоупотреби — легитимен интерес;
- аналитика, маркетинг и newsletter — согласност, само кога обработката е реално активна.
4. Приматели
Податоците по потреба се доставуваат до овластен персонал, Hetzner hosting, market база, email/SMTP, authentication и backup сервиси, legacy Excel/email сервиси, избрана деловница, доставувач, советници и надлежни органи. Sample/fence/general барањата моментално одат до глобален email примател.
5. Hosting и меѓународни преноси
Податоците се хостирани на изнајмени Hetzner сервери во Германија и може да се обработуваат преку системи во Србија.
6. Cookies, local storage и логови
Consent записот и basket code се чуваат во local storage без фиксен рок. Auth cookie е HttpOnly, SameSite=Lax и трае до седум дена. Активните GTM tags/vendors мора да се проверат. Access log содржи IP; rate-limit IP записот се отстранува по околу десет минути неактивност. Постојните inquiry/newsletter логови може да содржат целосен email.
8. Права и верзија
Според применливото право можете да побарате пристап, исправка, бришење, ограничување, приговор и преносливост и да ја повлечете согласноста. Контакт: info@savadeck.com.